적합한 차량은 좌석 수만 충분한 차가 아니라 동선, 수하물, 일정과 일행의 이동 방식에 맞는 차입니다.
여행 전체 흐름 안에서 설계하는 서비스
모테라는 교통을 여행 속도의 일부로 봅니다. 각 구간, 대기 시간, 승하차 지점, 접근 제한과 실제 운영 조건을 확인한 후 차량 등급과 연결 방식을 제안합니다.
모테라가 지원하는 범위
현실적인 동선과 시간 검토
지도상의 거리뿐 아니라 도로 상황, 휴식 지점, 운영 시간과 필요한 여유 시간을 함께 확인합니다.
일행에 맞는 차량 구성
좌석 수 외에도 수하물, 유아용 시트, 이동 보조 장비, 프라이버시와 편의 선호를 기록합니다.
여러 구간의 통합 조율
공항 이동, 도시 간 이동과 현지 차량을 각각 예약하지 않고 명확한 연락 체계를 가진 하나의 계획으로 연결합니다.
변경 상황에 대한 대안 준비
도로 제한, 날씨 또는 시간 변경이 확인되면 가능한 대안과 함께 안내합니다.
첫 문의부터 최종 확인까지
- 01 · 상황 이해
요청 내용을 검토하고 빠진 정보를 확인한 뒤, 제안 전에 점검해야 할 항목을 정리합니다. - 02 · 실제 운영 가능 여부 확인
일정, 동선, 제공 가능 수량과 관련 조건을 적합한 파트너와 확인합니다. - 03 · 명확한 제안 전달
확정 전에 서비스 범위, 비용, 조건과 고객이 결정해야 할 사항을 문서로 안내합니다. - 04 · 확정 정보의 일원화
확정된 내용을 기록해 여행에 참여하는 모든 운영 팀이 동일한 정보를 기준으로 움직이도록 합니다.
미리 준비하면 좋은 정보
- 각 승하차 지점의 날짜, 시간과 정확한 위치
- 승객 수, 수하물 수량과 대형 장비
- 유아용 시트, 접근성 또는 언어 지원 요청
- 연결해야 하는 항공편, 열차 또는 활동 정보
문서로 확인되는 항목
- 차량 등급 또는 동등 기준
- 동선, 픽업 시간, 예상 소요 시간과 서비스 시간
- 통행료, 주차비, 숙박 또는 추가 시간 비용의 포함 여부
- 제공 가능한 시점의 기사 또는 운영 연락처
특정 차량, 번호판과 기사는 실제 배차에 따라 달라집니다. 예시 이미지는 특정 차량을 보장하지 않으며, 서면으로 확정된 내용만 서비스 약속에 포함됩니다.
자주 묻는 질문
투어 없이 차량만 예약할 수 있나요?
차량만 문의할 수 있습니다. 동선, 날짜와 지원 범위를 먼저 확인한 뒤 가능 여부를 안내합니다.
수하물 정보가 왜 필요한가요?
승객 수가 같아도 큰 캐리어, 유모차나 스포츠 장비가 있으면 다른 적재 공간이 필요할 수 있습니다.
일정이 길어지면 가격이 바뀌나요?
서비스 시간, 거리, 통행료, 주차비와 기사 숙박 여부에 따라 달라질 수 있으며 견적의 전제 조건을 미리 안내합니다.